Descripción del puesto:
el técnico de soporte de redes es responsable de la gestión y configuración de sistemas linux (ubuntu, centos, debian) y windows server (dirección activa, gpos). Debe tener conocimiento sobre puntos finales (windows, macos, linux) y capacidad para crear documentación técnica y diagramas.
se requiere experiencia trabajando en estándares (scrum, itil, devsecops) y habilidades de comunicación efectiva con equipos de infraestructura, desarrolladores y stakeholders. El conocimiento de iso/iec 27001 o otros marcos de seguridad es importante.
la persona seleccionada debe ser capaz de instalar, configurar y poner en marcha sistemas de redes (switches, routers, wlc, access point) y colaborar con arquitectos de redes y sait para definir el diseño técnico.
además, se espera que pueda realizar pruebas de alta disponibilidad (ha) y validación de servicios, así como elaborar reportes y documentación sobre la operación y proyectos ejecutados.
es fundamental tener conocimiento técnico de linux y windows server, así como experiencia en puntos finales y herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
* conocimiento técnico de linux (ubuntu, centos, debian)
* conocimiento o experiencia en puntos finales (windows, macos, linux)
* capacidad para crear documentación técnica y diagramas
* experiencia trabajando en estándares (scrum, itil, devsecops)
* habilidades de comunicación efectiva con equipos de infraestructura, desarrolladores y stakeholders
* conocimiento de iso/iec 27001 u otros marcos de seguridad
* experiencia o familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de incidentes