Nombre del puesto: Agente de Ventas - Agencia de Viajes
Modalidad: Trabajo híbrido (presencial un día a la semana, lunes - negociable)
Forma de pago: Por Comisión
Capacitación: 1 mes, 5 horas diarias
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Objetivo del Puesto:
Brindar asesoría personalizada y cerrar ventas de servicios turísticos ofrecidos por la agencia, utilizando herramientas digitales, redes sociales y atención directa al cliente para maximizar conversiones y satisfacción.
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Funciones Principales:
Promocionar y vender paquetes turísticos, boletos de avión, hospedaje, tours y otros servicios relacionados.
Gestionar la atención a clientes vía telefónica, redes sociales, correo electrónico y presencial.
Crear contenido promocional en redes sociales para atraer nuevos clientes.
Dar seguimiento a cotizaciones y solicitudes de clientes potenciales.
Actualizar la base de datos de clientes y gestionar reportes de ventas.
Coordinar con proveedores de servicios turísticos para confirmar reservas.
Asistir a la capacitación inicial y reuniones semanales presenciales.
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Requisitos del Puesto:
Escolaridad mínima:
Licenciatura en Turismo, Administración, Mercadotecnia o afines.
Experiência:
Mínimo 1 año en ventas dentro del sector turístico o agencias de viajes.
Conocimientos técnicos y herramientas:
Manejo profesional de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business).
Uso de plataformas de reservaciones y cotizadores turísticos.
Manejo de equipo de cómputo (correo electrónico, Excel, procesadores de texto, CRM básico).
Habilidades blandas:
Orientación a resultados.
Comunicación efectiva.
Proactividad.
Resolución de conflictos.
Empatía y excelente actitud de servicio.
Capacidad de trabajo bajo presión y por objetivos.
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Competencias Fundamental:
Ventas consultivas: Capacidad para identificar necesidades del cliente y proponer soluciones adecuadas.
Marketing digital básico: Publicación de contenidos y manejo de campañas orgánicas en redes sociales.
Atención al cliente: Resolución efectiva de dudas, seguimiento y fidelización.
Organización y gestión del tiempo: Cumplimiento de metas y tareas diarias.
Adaptabilidad: Habilidad para trabajar de manera autónoma en modalidad mixta.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $40,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Valle de San Javier, 42086 Pachuca de Soto, Hgo.