En limpieza inteligente operamos servicios de limpieza corporativa a nivel nacional para clientes como bancos, aseguradoras y empresas del sector financiero y retail, con presencia en más de 1,500 inmuebles.
nuestro crecimiento exige evolucionar la forma en que operamos y seguimos fortaleciendo nuestra estructura; por lo que b uscamos a un director de operaciones con la capacidad de diseñar, implementar y liderar un sistema de gestión operativa que permita escalar la operación con control, consistencia y resultados.
será responsable de construir y consolidar un sistema de gestión operativa que garantice:
* ejecución consistente del servicio en campo
* altos niveles de satisfacción del cliente
* control riguroso del costo operativo
* seguimiento y resolución efectiva de incidencias
* visibilidad clara de la operación a nivel nacional
este rol no está orientado a la ejecución directa del día a día, sino a estructurar la operación para que funcione de manera consistente, medible y escalable.
responsabilidade clave:
* diseñar e implementar un sistema integral de gestión operativa
* asegurar el seguimiento y cierre efectivo de tickets de servicio
* establecer indicadores claros y dar seguimiento disciplinado a su cumplimiento
* implementar mecanismos de control y accountability para equipos operativos
* estandarizar procesos en inmuebles a nivel nacional
* asegurar el control del costo operativo dentro de los márgenes definidos
* impulsar la mejora en la satisfacción y retención de clientes
* liderar la adopción efectiva de herramientas tecnológicas
perfil:
* experiencia liderando operaciones complejas con equipos en campo
* experiencia comprobable construyendo sistemas operativos (no solo ejecutando)
* capacidad para estructurar procesos claros, medibles y replicables
* enfoque en indicadores, control y mejora continua
* alta disciplina de ejecución y seguimiento
* capacidad para tomar decisiones y discutirlas con dirección general
* experiencia en control de costos operativos
ofrecemos:
* sueldo competitivo
* de lunes a viernes y sábados home office
* prestaciones
* oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
* rol clave y estratégico en la crecimiento y desarrollo de la empresa
* exposición a operación nacional en crecimiento
si te identificas con estas características postúlate ahora o comparte tu información por mensaje directo o al correo marisolrocha@limpiezainteligente.mx
buscamos tú talento. ¡queremos conocerte!