SUPERVISOR DE OPERACIONES
SERVICIOS FINANCIEROS DEL OESTE
BUSCA TU TALENTO COMO:
----- SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER----
Responsabilidades:
Supervisar y liderar al equipo de ventas en un entorno de call center, asegurando el cumplimiento de metas de ventas.
Gestionar y monitorear las actividades diarias del equipo de ventas, ofreciendo apoyo y dirección para mejorar el rendimiento.
Analizar y reportar los resultados de ventas, así como diseñar estrategias para alcanzar los objetivos establecidos.
Brindar formación continua al equipo, enfocándose en técnicas de ventas, conocimientos del mercado de brokers y productos financieros.
Resolver conflictos y motivar al equipo, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Realizar seguimientos de las llamadas y de los leads generados, garantizando que se cumplan los estándares de calidad.
Gestionar indicadores clave de desempeño (KPIs) y asegurarse de que el equipo cumpla con los estándares de calidad y eficiencia.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor de Ventas, Atención a Clientes en Call Center.
Conocimiento en productos financieros.
Habilidad para liderar equipos, con enfoque en el desarrollo del talento y la mejora continua.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Capacidad de análisis y toma de decisiones basadas en indicadores de desempeño.
Orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
Salario competitivo.
Lunes a Viernes (DESCANSO FIJO SABADO Y DOMINGO)
Aumento salarial escalonado
Sistema de comisiones escalonado del 10%-15%.
Comisiones no topadas en dólares, sobre alcance de objetivos.
Grandes ingresos económicos de hasta $25000
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este reto, te invitamos a postularte enviando tu CV actualizado por este medio.
Envia tu CV actualizado al 56 11 00 69 14 con la Lic. Yocelyn Consuelos con la palabra: "SUPERVISOR".
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo!
Experiencia:
Supervisor de call center: 1 año (Obligatorio)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial