En AUTOCOM, somos un equipo de líderes apasionados por brindar servicios únicos que enriquecen la vida de nuestros clientes. Nos guiamos por valores fundamentales como la honestidad, el respeto, la humildad, la lealtad, el esfuerzo, la disciplina, la innovación, la calidad, el compromiso y la pasión.
Si estás en búsqueda de un empleo dinámico, innovador y en un giro atractivo, esta oportunidad es para ti:
¡Queremos conocerte! Buscamos Ejecutivo de atención al cliente✨ en Corporativo Autocom, Morelia Michoacán
Descripción del puesto: Atender llamadas de clientes internos y externos inbound/outbound y medios digitales (Correo electrónico y WhatsApp) para brindar información, resolver problemas o realizar labor de venta. Su función principal es interactuar con los clientes internos y externos, comprender sus necesidades y ofrecerles soluciones o asistencia de manera cálida, eficiente y profesional. Brindar la información correcta de acuerdo a los procesos establecidos en los Manuales de operación de la Financiera. Lograr la satisfacción del cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- Aplicar Comunicación Efectiva
- Empatizar con el cliente
- Resolver Problemas con clientes
- Capacidad para identificar oportunidades de venta
- Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones, tipos de clientes y cambios en el entorno laboral.
- Capacidad para priorizar tareas, administrar el tiempo de manera eficiente y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Profundo conocimiento de los productos o servicios que ofrece la empresa para poder ofrecer información precisa y útil a los clientes
- Conocer el Producto/Servicio
- Trabajo en Equipo
ACTIVIDADES:
- Atención al cliente
- Gestionar la relación con el cliente
- Realizar labor de venta
- Dar seguimiento a los clientes
- Análisis de datos
- Elaborar informes sobre las actividades de atención al cliente y ventas, incluyendo resultados, tendencias y recomendaciones.
Horario:
- L - V (8 horas rotativo con 30mins de comida) Ventana de atención 8am a 7pm
- S (9am - 2pm)
- D (Descanso)
OFRECEMOS:
- Sueldo base de $8,500 al mes antes de impuestos + Bonos por alcance desde los $2,000 a $3,500
- Prestaciones de ley
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Beneficios internos adicionales
Si cumples con el perfil, comunícate con el Lic. Abraham González al whatsapp 5531047206 con CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial