Descripción del puesto
abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
¡ vacantes a nivel nacional !
tenemos vacantes en tu localidad
descripción del puesto
abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
funciones:
* identificar y abordar estratégicamente al cliente.
* analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
* utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una tarjeta de crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
* ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
* mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
* lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de tarjetas de crédito.
* cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
* impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
* conocer y lograr sus metas y objetivos.
* limpieza y orden del lugar de trabajo.
horarios de trabajo institucionales:
* lunes a domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre lunes y jueves.
* horarios rotativos, de 8 horas diarias.
requisitos:
* escolaridad preparatoria concluida o deseable licenciatura.
* deseable experiencia en ventas.
* deseable atención y servicio al cliente.
* conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
* conocimientos tecnológicos: facilidad de uso de tablet.
competencias y habilidades:
* extraordinaria actitud
* habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
* dinamismo
* aprendizaje continuo
* seguridad al ofrecer el servicio y producto
* proactividad
* negociación en las ventas.
* resolutivo / con iniciativa
* creatividad
* adaptación al cambio
* negociación en ventas
* trabajo en equipo
* trabajo por objetivos
ofrecemos:
* sueldo base + variable
* seguros: gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
* préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
* plan de ahorro para el retiro.
* contratación directa con el grupo financiero.
* capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
* prestaciones superiores a las de ley: aguinaldo 40 días, vacaciones:15 días, prima vacacional: 60%.
* servicio de asistencia personal extensivo a familiares (salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
* convenios y descuentos con diferentes empresas (ticket máster, starbucks, six flags, vuelos preferenciales, entre otros).
* total pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
* oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
* reparto de utilidades.
* plan de carrera.
------------------------------------------------------
job family group:
consumer sales
------------------------------------------------------
job family:
field sales
------------------------------------------------------
time type:
full time
------------------------------------------------------
citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.
if you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review accessibility at citi.
view citi’s eeo policy statement and the know your rights poster.
sign in to set job alerts for “banamex / asesor/a tarjetas de crédito” roles.
banamex - programa impulso 2025 (recién egresados jalisco)
guadalajara, mexico metropolitan area 1 day ago
supervisor regional tarjetas de credito guadalajara 1
auxiliar administrativo de crédito y cobranza
guadalajara, mexico metropolitan area 1 week ago
especialista en análisis y políticas de crédito
banamex / asesor/a de tarjetas de crédito
customer service partner - oportunidad para recién egresados
financial analyst (on-site - guadalajara based)
guadalajara, mexico metropolitan area 1 day ago
#j-18808-ljbffr