Descripciónauxiliar soporte al clientepropósito generalgenerar y documentar las guías a través de "comando" con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envíoprincipales funcionesgenerar guías de envío.capturando los datos del remitente y destinatario en "sci" (sistema comando interactivo).para agilizar la recolección del paqueteejecutar el registro y creación de guías.generando reportes llamados manifiestos.para tener la relación de las guías generadas en "sci" y el cierre diario del cliente.analizar el seguimiento a los envíos del cliente.dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo.para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el cliente sepa en donde se encuentra el envío.informar sobre casos especiales.mediante la comunicación con el ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.para que se coordine con las áreas involucradas y se brinde el mejor servicio al cliente.informar sobre la actualización de datos.capturando en comando los datos actualizados de remitentes y destinatarios.para generar las guías con los datos correctos.requerimientosescolaridad mínima: preparatoriaexperiencia laboral: 1 año en atención a clientespaquetería officemanejo kpi ´s#j-*-ljbffr