En *minidi* somos una empresa con más de 8 años con presencia en cdmx y otras ciudades como puebla, toluca, guadalajara, etc. dedicada a la comercialización de maletas, bolsas y accesorios por expansión estamos en busca de:*ejecutivo de atención al cliente y ventas*actividades principales*:- atención a clientes a través de distintas plataformas.- aclarar dudas sobre el proceso de selección, características y precios de los productos.- procesar pedidos desde la confirmación de compra hasta el envío.- coordinar envíos junto con el equipo de almacén.- dar seguimiento a los pedidos y proporcionar actualizaciones a los clientes.- resolver quejas y problemas de clientes de manera profesional y oportuna.- mantener registros precisos de las interacciones con clientes y ventas realizadas.- ayudar a crear estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar el proceso de ventas.- recolección de producto para envió.*requisitos*:- *escolaridad mínima preparatoria*:- *experiência mínima de 1 año en atención al cliente o ventas (preferente en retail o comercio electrónico).*:- manejo de paquetería office- excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.- dominio de herramientas de mensajería (whatsapp business) y plataformas de gestión de clientes.- actitud proactiva, orientada al servicio y resolución de problemas.*ofrecemos*:- *sueldo competitivo: $11,000 y $13,000 mxn mensuales, según experiência.*:- prestaciones de ley: imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones.- oportunidades reales de crecimiento profesional y capacitación continua.- *horario laboral: lunes - vienes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m. y sabado 9:30 a.m. - 3:00 p.m.*zona para laborar: centro de la cdmx.a unos mín. del zócalo de la cdmx.*tipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,* - $13,* al mesescolaridad:- bachillerato terminado (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial