Misión del puesto
dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo, mediante la prospectación, búsqueda de negocio de los segmentos de convenios, grupos, eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes, asegurando calidad, oportunidad y precio para lograr una plena satisfacción de los huéspedes y clientes.
Responsabilidades
fomentar las relaciones públicas del hotel mediante visitas a empresas, agencias de viajes y funcionarios públicos.
Actualizar la información de mercado y detectar nuevos prospectos.
Capturar y registrar los resultados de las actividades de ventas en los sistemas corporativos de grupo posadas.
Administrar y controlar los indicadores de cumplimiento de cuotas y metas.
Realizar seguimiento a las acciones de ventas, solucionar variaciones o problemas con clientes y mantener la cartera.
Garantizar la satisfacción del huésped y generar nuevas estancias.
Presentar y analizar reportes de visitas y resultados, comparándolos con el histórico.
Elaborar cotizaciones para grupos, convenios y eventos.
Participar en propuestas y negociaciones para aumentar la participación de mercado.
Promover y difundir los servicios del hotel con compañías locales, cierre de convenios y prospectión de mercados.
Áreas de especialización
administración-hotelera-turismo
comunicación y relaciones públicas
ventas-mercadotecnia
asertividad
conocimientos técnicos
técnicas de ventas y relaciones públicas
comunicación, mercadotecnia y negociación
escolaridad
licenciatura
experiencia
ventas: 3 años
ejecutivo de cuenta: 3 años
recepción: 3 años
grupos: 3 años
beneficios
salario base mensual de $12,600.00
prestaciones de ley y superiores
contrato directo con la empresa
pago semanal
certificación con validez ante consar
días flexibles p