Hub guadalajara
vacante: especialista de ti / sistemas
descripción del puesto
buscamos un especialista de ti para brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, administrar infraestructura de red y apoyar en la operación y mantenimiento de los sistemas tecnológicos de la organización. El candidato ideal es una persona ordenada, resolutiva y con enfoque en servicio al usuario.
requisitos
* recién egresado o con hasta 1 año de experiencia en ti
* disponibilidad de horario
* ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín (terminada o en proceso de titulación)
* conocimiento en configuración de switches y segmentación de red (vlans)
* manejo de sistemas de tickets (servicenow, glpi, freshservice, jira, etc.)
* conocimientos básicos en redes (tcp/ip, dhcp, dns)
* buena comunicación y atención al usuario
* de preferencia contar con coche o trasladarse por cuenta propia (no hay transporte en ese horario)
responsabilidades
* soporte técnico l1 y l2 (hardware, software y conectividad)
* registro y seguimiento de tickets
* configuración y mantenimiento de switches cisco y ubiquiti
* monitoreo y soporte de red lan
* configuración y soporte de cctv (cámaras ip/analógicas, nvr/dvr)
* mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
* documentación técnica
* coordinación con proveedores externos
* apoyo en proyectos de mejora e infraestructura ti
ofrecemos
* $12,000 a 14,000 mensuales brutos
* 10% en vales de despensa libres sobre salario base
* prestaciones de ley desde el primer día
horario (temporal)
* lunes a viernes: 8:30 a 17:30
* sábados: 8:30 a 12:30
(horario sujeto a cambios más adelante)
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