Oferta de Trabajo: Analista de contacto internacional
La Universidad de las Américas Puebla, una institución reconocida a nível nacional e internacional por su excelencia académica, se encuentra en búsqueda de un analista de Asuntos Internacionales para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades y Funciones:
- Brindar asesoramiento y apoyo a estudiantes internacionales durante su proceso de admisión e integración a la vida universitaria, así como ser su primer contacto cuando tengan alguna situación.
- Coordinar actividades culturales y académicas para fomentar el intercambio intercultural entre estudiantes internacionales y locales.
Habilidades y Requisitos:
- Licenciatura en Relaciones Internacionales, psicología, pedagogía, Ciencias Políticas, Negocios Internacionales, idiomas o áreas afines.
Inglés indispensable.
- Dominio del idioma inglés, tanto oral como escrito. Conocimientos adicionales de otros idiomas serán valorados positivamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
- Orientación al logro de resultados y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
- Inscribir y registrar estudiantes internacionales.
- Dar seguimiento y envíar información a las áreas académicas, administrativas, de colegios y contrapartes.
- Obtener una retroalimentación de los estudiantes internacionales una vez concluido su programa.
- Realizar el proceso de admisión de los estudiantes internacionales que vienen a participar en algún programa de intercambio o como estudiantes visitantes.
- Mantener comunicación estrecha con las contrapartes.
- Calendarizar fechas para la realización de sesiones informativas a estudiantes interesados en la UDLAP.
- Evaluar la experiência de los estudiantes internacionales.
- Apoyar en eventos institucionales y de la Dirección de la Oficina Internacional.
- Llevar a cabo la logística para la orientación de estudiantes internacionales.
- Brindar las sesiones pertinentes para los estudiantes internacionales y que resulevan sus dudas sobre su proceso de estancia en la UDLAP
- Operar el programa de amigos Internacionales (reclutamiento, apoyo y asesorías)
- Atender, notificar y dar seguimiento al contacto de emergencia de estudiantes internacionales
TOEFL
- Gestión de la agenda de aplicación del examen de TOEFL
- Solicitar el apoyo de las áreas involucradas (dirección escolar para salones, TI para recursos tecnológicos, seguridad para acceso, etc.)
- Mantenimiento y actualización del sitio web informativo de la UDLAP sobre los exámenes TOEFL
- Atención al correo electrónico institucional del examen TOEFL
- Información (personal, telefónica, o por correo) a interesados sobre las opciones de exámenes y características de cada uno (IBT y ITP), pagos correspondientes, y sobre los preparativos a realizar antes de aplicar al examen
- Validación de pagos en Tesorería
- Solicitud de exámenes ante el ETS Mexico y trámite de pago de los mismos
- Gestión de la recepción y del envío de exámenes a evaluar
- Reservación, preparación y puesta a punto del sitio de aplicación del examen
- Control de acceso a los exámenes, con atención al protocolo de ingreso establecido por ETS
- Entrega de resultados
- Gestión de la renovación anual del convenio de cooperación con ETS
- Mantener vigente su certificación ante el ETS y asegurar la certificación del resto del personal que colabore en el proceso de aplicación de exámenes
- Elaboración de análisis estadísticos sobre aplicación del examen y benchmarking de costos entre instituciones que ofrecen el mismo servicio en Puebla para determinar los costos de cada año.
IELTS
- Gestión de la agenda de aplicación del IELTS
- Solicitar el apoyo de las áreas involucradas (dirección escolar para salones, TI para recursos tecnológicos, seguridad para acceso, etc.)
- Mantenimiento y actualización del sitio web informativo de la UDLAP sobre los exámenes IELTS
- Atención al correo electrónico institucional del examen IELTS (debemos determinar si habrá un correo por cada tipo de examen a aplicar)
- Información (personal, telefónica, o por correo) a interesados sobre las opciones de exámenes y características del examen, pagos correspondientes, y sobre los preparativos a realizar antes de aplicar al examen
- Validación de pagos en Tesorería
- Contacto con el British Council para saber el número de estudiantes confirmados y los espacios requeridos para la aplicación de cada examen
- Reservación, preparación y puesta a punto del sitio de aplicación del examen
- Apoyo con el control de acceso a los exámenes, con atención al protocolo de ingreso establecido por el British Council
- Confirmación del pago por la aplicación del examen por parte del British Council y trámite de facturación
- Entrega de resultados
- Gestión de la renovación del convenio de cooperación con el British Council
- Mantener vigente su capacitación ante el British Council y asegurar la c