Buscamos un account manager jr.
Responsabilidades
principales gestión de cuentas: mantener y fortalecer las relaciones con los clientes asignados.
Atención al cliente: actuar como el enlace principal entre el cliente y los equipos internos para garantizar que las entregas cumplan con las expectativas.
Seguimiento de kpis: monitorear el rendimiento de las cuentas y elaborar informes periódicos sobre el estatus de los proyectos.
Renovaciones: gestionar el proceso de renovación de contratos y asegurar la retención a largo plazo.
Requisitos:
licenciatura en administración, mercadotecnia, comunicación, relaciones internacionales o afín.
Experiencia: mínimo 1 a 2 años en atención a clientes, ventas consultivas o gestión de cuentas (pueden contar prácticas profesionales o roles similares).
Habilidades blandas:
comunicación asertiva y negociación.
Capacidad de organización y gestión del tiempo
proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
Herramientas: manejo intermedio de office (excel es indispensable) y familiaridad con algún erp o crm (salesforce, hubspot, etc.).
Ofrecemos:
sueldo base $12,000 (pagos quincenales)
prestaciones de ley
modalidad de trabajo: presencial (lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 y sábado de 09:00 a 14:00 pm)