Posición
auxiliar administrativo – sucursal sfr – león, guanajuato.
descripción del puesto
responsable de la captura, validación y archivo de documentación de clientes, apoyo en cobranza y atención telefónica, y manejo de sistemas internos, erp y herramientas de oficina.
responsabilidades
* recabación y validación de documentos de los clientes.
* captura de datos de clientes.
* manejo de sistema interno para otorgamiento de crédito.
* resguardo y archivo de documentación (archivo, escaneo, copias).
* apoyo en cobranza telefónica y llamadas de verificación de información.
* administración de inventario (revisión de entradas y salidas).
* administración de pedidos y seguimiento a clientes.
* apoyo en facturación a clientes.
* seguimiento de guías de rastreo.
* elaboración de cotizaciones y reportes administrativos.
* registro de ventas, compras y gastos en sistema erp.
* atención a quejas, solicitudes y requerimientos de clientes.
* coordinación de citas, entrevistas y reuniones.
* soporte en auditorías internas y revisiones de documentos.
requisitos
* educación mínima: licenciatura en administración, contabilidad o áreas afines (técnico superior también aceptable).
* experiencia de 1 a 2 años como auxiliar administrativo o en puesto similar.
* dominio de microsoft office (word, excel, powerpoint) y manejo familiarizado de sistemas erp.
* habilidades de atención al cliente, organización, proactividad, trabajo en equipo y puntualidad.
* conocimiento de plataformas de marketplaces y soporte a procesos de ventas es deseable.
* conocimiento de sap y/o sistemas de conciliación de ventas es deseable.
condiciones laborales
* tipo de puesto: tiempo completo.
* horario: lunes a viernes 8:30 am‑6:30 pm, con turno de 10 hrs y sábado ocasional.
* remuneración: sueldo semanal de 2,000 – 2,500 mxn (o equivalente mensual, según conveniencia del banco).
* pago quincenal.
* beneficios:
o equipo celular y uniformes gratuitos.
o prestaciones de ley (seguro, infonavit, fonacot, aguinaldo, prima vacacional, vacaciones con ley).
o seguro de vida y vales de despensa a partir del 3.º mes.
o plan de crecimiento laboral y capacitación.
o opción a contrato indefinido.
o descuento de empleados y estacionamiento gratuito.
o bono anual y de permanencia.
fecha límite de aplicación
31/01/2025
declaración de igualdad de oportunidades
somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, sexo, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Respetamos y valoramos la diversidad como fuerza de trabajo e innovación para la organización.
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