Soporte técnico especializado a multifuncionales
mexicali, baja california
gnsys corporativo s.a. de c.v.
descripción del trabajo
gn sys corporativo s.a de c.v: empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita: “técnico especializado para mantenimiento de multifuncionales konica, sharp y kyocera".
escolaridad: ingeniería informática o afín (trunca).
conocimientos imprescindibles: multifuncionales kyocera, konica y sharp.
género: indistinto.
habilidades:
* amplio conocimiento en equipos kyocera, konica y sharp.
* capacidad de análisis y solución de problemas a nivel hardware y software en equipos a3 (blanco/negro y color) y a4 (blanco/negro y color).
* acreditación de cursos online, presenciales e internos, con certificados a su nombre.
* brindar servicio amable y de calidad a nuestros clientes.
* trabajo en equipo.
requisitos:
* experiencia en trabajos afines a sistemas y multifuncionales (indispensable).
* licencia de manejo.
* facilidad para aprender.
* facilidad de palabra.
* actitud de servicio.
* certificaciones en kyocera, konica y sharp online o presenciales a su nombre.
* 2 años de experiencia mínimo y comprobable.
funciones:
* elaborar calendarios de mantenimientos preventivos.
* realizar servicios de calidad profesional en cuanto a limpieza, diagnóstico y solución.
* apoyar en las instalaciones de su zona y saber configurar equipos y accesorios a nivel hardware y software.
* cumplir con su ruta diaria y adherirse al calendario de preventivos elaborado por el propio técnico.
* documentar los tickets en el sistema que se maneja, con una redacción concreta y subir evidencia.
* en base a la atención y análisis de cada atención dictaminar daño por usuario, con evidencia fotográfica y siempre informando al cliente.
* cumplir con los sla de cada cliente, en tiempo de atención y solución de fallas.
* en base a un buen mp dar mayor durabilidad a piezas, refacciones y consumibles de los equipos.
ofrecemos: capacitación constante; prestaciones de ley; oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.
indispensable cv con fotografía.
horario y lugar: tiempo completo, lunes a viernes de 8:30 a 18:00. Lugar de trabajo: on the road.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
salario: a partir de $16,000.00 al mes.
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