Acerca de dxc:dxc ayuda a empresas globales a operar sus sistemas y operaciones críticas mientras moderniza la ti, optimiza arquitecturas de datos y garantiza seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las compañías más grandes del mundo y organizaciones del sector público confían en dxc para implementar servicios que impulsen nuevos niveles de rendimiento, competitividad y experiencia del cliente en sus entornos tecnológicos.acerca del puesto:este rol se enfoca en brindar soporte técnico de primer nivel para entornos de correo electrónico, tanto en exchange online (office 365) como en exchange server on-premises. La persona será responsable de la gestión básica de buzones, diagnóstico de problemas comunes y uso de herramientas para seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con la entrega de correo y autenticación.funciones esenciales del puesto:administrar buzones en exchange online y exchange on-premises (creación, eliminación, asignación de licencias).configurar y revisar reglas de bandeja y transporte a nivel básico.ejecutar trazas de mensajes (message trace y message tracking logs) para análisis de entrega.diagnosticar problemas comunes:fallas en envío/recepción de correo.problemas de autenticación y mfa.incidencias con outlook (autodiscover, perfiles).verificar conectividad mediante herramientas como ping, telnet y nslookup.interpretar encabezados de correo para seguimiento.diferenciar funcionamiento entre outlook cliente, outlook web y dispositivos móviles.requisitos básicos:titulado en licenciatura o ingeniería en sistemas, informática o afín.disponibilidad para rotar 3 turnos y fines de semanaexchange online (office 365)/active directoryconocimientos general