Manijas y autopartes expertos en manijas automotrices te invita a formar parte de su excelente equipo de trabajo como coordinador de dropshipping. objetivo del puesto: gestionar y optimizar la estrategia de ventas en línea de la empresa, asegurando el crecimiento y posicionamiento de los productos en plataformas digitales, así como la satisfacción del cliente en el canal e-commerce, en base las políticas y procedimientos de la empresa. requisitos: licenciatura en mercadotecnia, administración, negocios digitales, comercio electrónico o afín. Experiencia en otros puestos de 1 a 2 años minimo: mercadólogos, jefe de marketing digital, coordinador de trade marketing, trafficker digital, coordinador de marca, gerente de marca, gerente de e-commerce, especialista en marketing digital, coordinador de ventas online. conocimientos deseables: organización y manejo de datos. Excel avanzado. Software de bi (power bi, tableau). Plataformas específicas de pricing. habilidades clave: negociación y persuasión atención a clientes orientación a resultados habilidades de comunicación escucha activa conocimiento del producto autogestión del tiempo responsabilidades principales: gestión de productos:
* configurar y mantener el catálogo de productos, asegurando la precisión de descripciones, imágenes y precios.
* garantizar la sincronización y actualización del inventario en los sistemas internos y la plataforma de e-commerce.
procesos operativos:
* supervisar la recepción, preparación, envío y seguimiento de pedidos.
* gestionar devoluciones y reembolsos, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
atención al cliente:
* responder consultas y manejar reclamaciones en un plazo máximo de 24 horas.
* implementar soluciones personalizadas para garantizar la satisfacción del cliente.
marketing digital:
* diseñar y ejecutar campañas digitales en plataformas como google ads y redes sociales.
* analizar métricas clave (ctr, roas, tasa de conversión) y realizar ajustes para maximizar resultados.
gestión de inventarios:
* monitorear y planificar reposiciones para evitar ruptura de stock.
* usar sistemas erp para mantener la consistencia entre inventarios internos y el e-commerce.
análisis y reportes: · generar reportes semanales con indicadores clave como ticket promedio, tasa de conversión y retención de clientes. ¿qué ofrecemos? Sueldo $11,658 mensuales + esquema de comisiones esquema de comisiones: cumplimiento del 110% en adelante: $12,000 cumplimiento del 90 al 110% : $10,000 cumplimiento del 70 al 90% : $8,000 cumplimiento del 70 % o menos : $4,000 un bono de $2,000 adicional por cumplimiento de objetivo al 100% salario emocional prestaciones del ley, imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, ptu. Plan de previsión social (vales de despensa, premio de puntualidad y premio de asistencia, fondo de ahorro) caja de ahorro seguro de vida estabilidad laboral crecimiento laboral excelente ambiente laboral contratación directa de la empresa horario de lunes a viernes de 9 am a 7 pm y sábados 9 am a 2 pm, descansos los domingos y dos sábados al mes postúlate enviando tu cv a vacantes@manijauto.com.mx e informes al 33 3619-0362 ext. 233