Descripción del empleo
¿te gustaría ser auxiliar de servicio al cliente de una empresa en expansión?
requisitos:
* interés y gusto por el área de servicio al cliente
* escolaridad: licenciatura
actividades por realizar:
* registro, seguimiento y cierre de incidencias
* servicio al cliente directa e indirectamente
* mejora continua en proceso y canales de comunicación
* llamadas y seguimiento de temas varios con clientes
* encuestas a clientes
* elaboración de reportes
* desarrollo programa de fidelización y servicio
* facturación
habilidades:
* facilidad de palabra
* proactivo
* solución de problemas
* orientación a resultados
* trabajo en equipo
* excel básico
ofrecemos:
* prestaciones de ley y superiores
* horario lunes a viernes
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* salario: $11,000.00 al mes
educación adicional/nota:
* licenciatura terminada (deseable)
servicio al cliente – monterrey, nuevo león
perfil de varias vacantes en diferentes compañías (dgs talento humano, sears, banorte, control designs y otros) con roles en servicio al cliente, facturación, seguimiento a ventas y atención a clientes en distintos formatos (mostrador, redes, correo y teléfono). Ubicaciones diversas en monterrey y zona con acceso a distintas rutas.
ejemplos de descripciones por empresa
prestigiosa comercializadora de lentes de contacto – requisitos y actividades: atención a clientes, recepción de pedidos, facturación, seguimiento de entregas, manejo de office (excel), atención a mayoristas; beneficios incluyen estabilidad laboral, aumentos salariales, cotización ante el imss, fondo de ahorro, utilidades, infonavit, seguro de gastos médicos mayores, becas para licenciatura, contratación directa.
banco banorte – ejecutivo de servicio al cliente (medio tiempo): atención telefónica y asesoría para trámites, experiencia en áreas administrativas, dominio de pc, habilidades de servicio y resolución de problemas; oferta con sueldo competitivo, prestaciones de ley, comedor sub). Ubicación en centro de contacto banorte, horario de medio tiempo, sueldo entre $7,568.00 y $8,609.00 mensuales, beneficios varios y entorno laboral.
tiendas sears – vacantes en san nicolás, san pedro garza garcía y monterrey: roles de servicio al cliente, ventas, facturación, atención al cliente, promotores y auxiliares; beneficios incluyen imss desde día uno, fondo de ahorro, utilidades, vales de despensa, descuentos, infonavit, adelantos de nómina y seguros, contratación directa, capacitación, y opciones de contrato indefinido. Requisitos y jornadas varían por vacante.
ubicaciones y requisitos generales
* monterrey, nl; varias zonas y plazas comerciales
* requisitos comunes: secundaria o preparatoria, facilidad de palabra, actitud de servicio, disponibilidad de horario, proactividad, experiencia en atención a clientes (según puesto)
cómo aplicar: contactar o postularse por este medio o vía whatsapp indicada; algunas vacantes requieren asistencia a entrevista en ubicación específica o presentación de papelería básica.
notas finales:
* nivel de educación deseada: desde básico hasta licenciatura (según puesto)
* nivel de experiencia deseada: practicantes o experiencia básica a media
* industria: comercio minorista / retail
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