Perfil de puesto: auditor de pedidos
ubicación: coyoacán
objetivo del puesto
asegurar la exactitud y calidad de los pedidos antes de su despacho, mediante auditorías operativas que garanticen cumplimiento de estándares, evitando errores, devoluciones y afectaciones al cliente.
responsabilidades clave
* auditar pedidos antes de salida (producto, cantidad, calidad)
* validar cumplimiento de procesos de picking y empaque
* detectar errores operativos (faltantes, sustituciones incorrectas, daño)
* registrar incidencias y generar reportes
* liberar o rechazar pedidos según cumplimiento
* retroalimentar a operación (picking, fresco, inbound)
* monitorear tendencias de error
* proponer mejoras en proceso
perfil del candidato
escolaridad: bachillerato / licenciatura trunca
experiencia:
* 6 meses a 1 año en:
* auditoría operativa
* control de calidad
* almacén / e-commerce
conocimientos:
* procesos de picking y surtido
* control de calidad básico
* manejo de excel básico
* uso de handheld / sistema (deseable)
competencias clave
* atención extrema al detalle
* pensamiento crítico
* objetividad
* toma de decisiones
* sentido de urgencia
* comunicación directa
condiciones del puesto
* trabajo 100% operativo
* sueldo:10,300 brutos
* prestaciones de ley
* horario fijo acorde al turno asignado
* alta presión por tiempos de salida
* rol de turnos
* responsabilidad directa sobre liberación de pedidos
el auditor de pedidos no solo revisa, es:
quien evita que el error llegue al cliente
quien detecta dónde está fallando la operación