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¿quieres desarrollar tu carrera profesional?
bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
descripción del puesto:
serás responsable de impulsar la rentabilidad del centro pyme ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
lo que harás:
-atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del cliente.
-brindar a los clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
-garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos pyme.
-atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
-administrar y/o controlar los expedientes de crédito de los clientes.
-proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del centro pyme, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
-asesoramiento del servicio a clientes y mercado abierto
-elaboración de análisis de crédito para su autorización
-análisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actual
-integración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del crédito
-revisión de buro y análisis de la información para generar la precalificación
-seguimiento de autorizaciones, estudio socioeconómico, validaciones telefónicas
conocimientos: ? Dominio en análisis de estados financieros
-análisis de crédito simple
-colocación de productos financieros y atención de clientes pyme
-excelente comunicación verbal y escrita
experiencia mínima: 2 años como ejecutivo pyme.
formación:
-licenciatura en áreas económico-administrativas o afín (estudio concluido)
competencias y habilidades formadas en:
-somos un solo equipo.
-pensamos en grande.
-compromiso con las responsabilidades y objetivos.
-emprendimiento.
-foco en la ejecución.
-comunicación efectiva.
-aprendizaje continuo.
nuestro equipo es el motor de bbva, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:
-prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
-sueldo competitivo + esquema de incentivos.
-60 días de aguinaldo.
-20 días de vacaciones.
-11 días de prima vacacional.
-seguro de gastos médicos mayores
-campañas de salud
-desarrollo a través de cursos online, universidad y centro de idiomas bbva
-seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
-plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
-préstamos a tasas preferenciales
-uniforme corporativo
-actividades de cultura y deporte
-convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
-plan de carrera y desarrollo profesional
en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
bbva: transformando sueños en oportunidades
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