La oportunidad para crecer y desarrollar su talento ha llegado.
">
estamos buscando a un profesional apasionado por la innovación y el desarrollo en el ámbito de los sistemas informáticos que se desempeñe como ingeniero de soporte noc, primer nivel. Nuestra empresa partner nos requiere apoyo técnico en red, manteniendo niveles de servicio establecidos con nuestros clientes.
se requieren conocimientos técnicos en cisco, habilidades comunicativas y capacidad para trabajar bajo presión en horarios rotativos. Se ofrece una remuneración competitiva, vale despensa y prestaciones legales.
* objetivos:
o brindar soporte técnico de primer nivel a tickets registrados y reportados por clientes
o asegurar documentación de tickets atendidos
o cumplir niveles de servicio establecidos con clientes
* actividades diarias:
o diagnóstico y solución de fallas
o notificación y escalación durante atención del ticket
o documentación de evidencias obtenidas durante proceso de diagnóstico y solución
si eres un experto en soluciones de infraestructura informática, estás motivado por el trabajo en equipo y tienes experiencia en soporte primer nivel, es tu oportunidad.
* requisitos mínimos:
o ing. o lic. en sistemas, informática, computación o afín (pasante o titular)
o experiencia mínima de 1 año en soporte técnico primer nivel
o conocimientos en módulos de cisco
¿te gustaría estar al frente de tus propias decisiones y contribuir al éxito de nuestro equipo?
* beneficios:
o remuneración competitiva ($15,000 - $18,000 brutos mensuales)
o vale despensa ($1,200)
o prestaciones legales
o aguinaldo 30 días
* otros datos:
o tipo de puesto: tiempo completo
o salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes
o horario: rotativo, nocturno, turno de 8 horas
no dudes en postularte si cubres el perfil mínimo requerido.