*objetivo del puesto*
impulsar el crecimiento del área comercial brindando soporte estratégico y operativo, garantizando una atención excepcional a los clientes, una gestión eficiente de la información comercial y el cumplimiento de las metas de ventas a corto y mediano plazo.
*principales responsabilidades*
*1.
atención y ventas multicanal*
- ser el primer punto de contacto con los clientes a través de chat, página web, redes sociales y llamadas telefónicas.
- transformar cada interacción en una oportunidad de negocio, brindando atención personalizada y resolviendo dudas sobre productos, precios y servicios.
*2.
desarrollo y gestión de clientes*
- prospectar y atraer nuevos clientes, generando relaciones de valor a largo plazo.
- dar seguimiento a clientes potenciales y reactivar cuentas inactivas con estrategias efectivas.
- detectar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a la medida que fortalezcan su confianza en la marca.
*3.
administración comercial*
- gestionar de manera ágil la información de productos, precios y promociones.
- elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, asegurando su cierre exitoso.
- apoyar en la proyección de ventas y en la organización de la operación comercial diaria.
*4.
cierre y seguimiento de ventas*
- participar activamente en el proceso de cierre en coordinación con el equipo de ventas.
- analizar resultados y reportar indicadores clave para detectar áreas de mejora y nuevas oportunidades.
*5.
apoyo estratégico*
- colaborar directamente con la dirección comercial en la preparación de reportes e iniciativas clave.
- contribuir en la planeación y ejecución de estrategias para alcanzar los objetivos de crecimiento del área.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $11,* al mes
disponibilidad para viajar:
- 25 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial