*objetivo del puesto*
brindar soporte administrativo y operativo al área comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, documentación, seguimiento de proyectos y comunicación interna, para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los compromisos comerciales.
*principales retos*
- tener la documentación del cliente al 100%
- mantener cero errores en la gestión de pedidos
- cumplir con tiempos de respuesta al cliente.
*funciones principales*
- *1.
gestión y control documental*_
- gestionar documentación de clientes
- preparación de cotizaciones
- control ordenes de compra
*2.*_*gestión administrativa de pedidos*_
- registrar órdenes en el sistema (erp).
- validar especificaciones y condiciones comerciales.
- atención a clientes.
- *3.
seguimiento a instalaciones*_
- coordinar implementación de la instalación con cliente y personal.
- dar seguimiento remoto durante y término de la instalación.
- documentar incidencias y soluciones.
- *4.
atención post-venta*_
- *5.
reportes y análisis*_
- elaboración de reportes de ventas, estatus de pedidos y kpis.
- apoyar en actividades promocionales.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial