Supervisor de zona – ventas de corregidora
responsabilidades principales
* realizar visitas programadas y aleatorias a las diferentes sucursales de la zona.
* supervisar la correcta ejecución de procesos operativos y protocolos de servicio.
* detectar áreas de ocasión y generar planes de mejora continua, en los establecimientos.
* dar seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de desempeño.
* verificar imagen, limpieza, orden y funcionamiento general de las estaciones.
* supervisar asistencia, disciplina y desempeño del personal.
* brindar acompañamiento y retroalimentación a gerentes y equipos operativos.
* elaborar reportes de incidencias, hallazgos y avances.
* coordinar capacitaciones y reforzar la cultura organizacional.
* dar seguimiento a temas administrativos y operativos solicitados por el área operativa.
* garantizar una experiencia de servicio positiva para clientes y asociados.
* mantener comunicación constante con gerentes de estación y áreas corporativas.
tipo de empleo: jornada completa.
#j-18808-ljbffr