Acerca del trabajo
- Ray es líder en equipos y tecnología dental para profesionales de la salud, con una historia de 20 años en innovación y servicios para la industria y pacientes de todo el mundo. Ray desarrolla, fabrica y comercializa una oferta integral de soluciones, bajo una sólida cartera de alianzas y distribuidores a nivel internacional. Los productos Ray brindan soluciones innovadoras, efectivas y de alta calidad, para mejorar la atención al paciente y brindar una odontología más segura. La sede integral de Ray se encuentra en Pangyo Techno Valley, el centro de innovación en las afueras de Seúl, Corea del Sur; y las acciones de la compañía cotizan en el listado KOSDAQ de Corea del Sur.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo:
Como Representante de Soporte Técnico desempeñarás un rol clave al realizar instalación y mantenimiento de nuestras soluciones de odontología digital, gestionar el servicio al cliente y realizar controles administrativos.
Rasgos Personales:
- Edad: 25 a 30 años preferentemente
- Género: Indistinto
- Estado civil: Indistinto
- Manejo del idioma Inglés: 85 a 90% (lectura, escritura y conversación)
- Disponibilidad para viajar en México
- Lugar de residencia: Ciudad de México
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. (y requerimientos especiales)
Competencias Laborales: Actitud de servicio, Atención a cliente, Capacidad para aprender individualmente, Compromiso, Integridad, Solución efectiva, Trabajo bajo presión, Toma de decisiones estratégicas, Trabajo en equipo.
Funciones y Actividades del Puesto:
- Tipo de Puesto: Tiempo completo.
- Instalación y entrenamiento en equipos de radiología dental de la marca
- Configuración de Sistema Operativo Windows para instalación de Software
- Resolución de problemas del sistema operativo Windows.
- Asistencia técnica, soporte y asesoramiento a clientes y usuarios por teléfono y en línea (TeamViewer, AnyDesk)
- Instalación en sitio y demostración de equipos de radiología dental
- Diagnosticar errores o problemas técnicos y determinar soluciones adecuadas
- Confirmar que el equipo funciona según las especificaciones
- Producir informes de servicios oportunos, detallados y precisos
- Cooperar con equipos internos y externos
- Cualquier otro deber que se le pueda otorgar, de vez en cuando, con relación al puesto
Educación:
- Nivel de Estudios: Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Computacionales, Biomédica o afín (cédula y título)
- Área de Especialidad: Iniciativa y capacidad para instalación de software de equipos de radiología
- Experiencia Laboral: 1-3 años en puesto similar
- Área: Soporte Técnico en equipos de Radiología Dental
- Conocimientos: En el área de Imagenología Médica, sistemas PACS, Sistema operativo Windows, TeamViewer/Anydesk.
Información de contacto:
Jorge Ramírez
jorge.ramirez@rayamerica.com
Interesados postularse por este medio adjuntando su CV con fotografía
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero Biomédico
🏢 RAYSCAN MEXICO DE C.V.
📍 Miguel Hidalgo