Función de liderazgo
objetivo: garantizar la estabilidad y mejorar las relaciones entre operadores y área de operaciones, así como reducir la rotación.
requisitos fundamentales
* licenciatura en psicología
* experiencia comprobada en un puesto similar con mínimo 1 año
* al menos 3 años en empresas de transporte, tráfico, recursos humanos o operaciones
actividades específicas
* mantenimiento de diálogos con los operadores
* cálculo del daño operativo y aplicación en sistemas
* análisis de rendimiento diesel y retroalimentación diaria
* aplización de permisos y vales por operación
* rastreo y conocimiento de rutas
* seguimiento a productividad semanal
* realización de entrevistas de reclutamiento
* entrevistas de salida
conocimientos y aptitudes requeridas
* erp
* sistemas satelitales
* comunicación efectiva con los operadores
* gps (deseable)
* habilidades proactivas
* responsabilidad
* empatía