Overview
una gran calidad y un gran servicio sin dudas mejorará la vida de nuestros clientes.
¿te gustaría formar parte de la empresa más internacional del mundo?
dhl es una empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.
¿quieres hacer una diferencia? ¡entonces ven a nuestro equipo! “apasionados por el cliente” y conviértete en un ¡especialista internacional certificado!
tus actividades
* coordinar el proceso del material en el hub aéreo asegurando que los tiempos programados se ejecuten con el fin de cumplir con la conectividad.
* analiza y gestiona periódicamente con las diferentes áreas de la operación (operaciones aeropuerto, gtw y svcs), validando que los flujos y tiempos programados se cumplan, garantizando que la ejecución de las actividades sea segura y cumpla con las reglamentaciones en las áreas de control federal.
* dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores de desempeño a través de reportes. Entrenar y compartir con los equipos operativos.
* verifica el cumplimiento de los procesos estándares globales (gsop), determina estrategias y acciones con su equipo de trabajo con el propósito de exceder los estándares de calidad y servicio.
* comunicar a las áreas involucradas y, en general, a la compañía ante eventos extraordinarios o de contingencia relacionados a la operación del hub aéreo.
* establecer controles del personal asignado para cada actividad en base a los históricos de lrt.
* atiende a clientes y colegas dando soporte sobre los procesos del área así como el soporte para realizar visitas a las operaciones nocturnas de hub.
tu perfil
* escolaridad: lic. Administración, ingeniería industrial o contabilidad (concluida).
* microsoft office / excel intermedio / sap intermedio
* inglés: básico / intermedio
* experiencia: mínima de 2-3 años en áreas contables, análisis de datos, operaciones.
competencias
* fuertes habilidades analíticas y de negociación.
* liderazgo activo
* habilidad para comunicarse a todos los niveles.
¿te sientes parte de este perfil y te desafían estas tareas y responsabilidades? ¡entonces aplica ahora!
¡estaremos contentos de recibir tu solicitud!
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