Donde el talento se encuentra con la tecnología.
adcademy es un ecosistema educativo que combina publicidad digital, adtech y martech con mentoría real, práctica constante y una comunidad que evoluciona contigo.
buscamos a la persona que lidere y eleve la experiência de todos nuestros públicos: alumnos, docentes, marcas, speakers, jurado y aliados.
* gestión de relaciones : ser el punto central de contacto para alumnos, docentes, marcas, speakers y proveedores; coordinar comunicación por whatsapp, correo y llamadas, con respuestas oportunas; dar onboarding y soporte antes, durante y después de cada experiência.
* account management & customer success : asegurar el cumplimiento de entregables y slas, dar seguimiento a actividades, garantizar la satisfacción de todos los involucrados y generar reportes simples de estatus y aprendizajes.
* operación de eventos y contenidos : planear y ejecutar la logística de eventos, cursos y participaciones editoriales; coordinar agendas, materiales y presencia de marca; supervisar eventos presenciales o virtuales con alta calidad operativa.
* gestión de contenidos con stakeholders : coordinar entregables de contenido con el equipo editorial; gestionar participaciones en podcast/entrevistas; manejar feedback y aprobaciones; colaborar en producción y amplificación de contenidos.
* uso de sistemas de gestión (odoo) : centralizar operaciones en el sistema; gestionar crm, proyectos, tickets y comunicaciones; controlar calendarios, flujos y checklists operativos.
requisitos
* persona organizada, digital y proactiva.
* excelentes habilidades de comunicación y empatía.
* capacidad para manejar múltiples tareas sin perder calidad.
* conocimiento básico de crms o sistemas similares.
* enfoque en servicio y obsesión por la experiencia del usuario.
ventajas y beneficios de trabajar en nuestro equipo
* trabajo remoto: disfruta de la comodidad de trabajar desde casa.
* solo un día en oficina: a la semana para fortalecer la colaboración.
* ambiente laboral increíble: cultura de trabajo dinámica, colaborativa y positiva.
* crecimiento profesional: oportunidades para desarrollar tu carrera y asumir nuevos retos.
* capacitación continua: acceso a más de 20 capacitaciones anuales con posibilidad de certificación.
* innovación constante: participa en proyectos creativos y en tendencia en marketing digital.
* horario flexible: equilibrio entre vida personal y profesional.
* red de contactos: conexión con expertos y líderes de la industria.
* eventos y actividades: espacios para el networking y la convivencia.
* un lugar donde la innovación en medios, tecnología y datos es el core del negocio.
* cultura 100% remota, flexible, enfocada en impacto y resultados.
* acceso a herramientas, partners y plataformas líderes del ecosistema madtech.
* capacitación continua y posibilidad de crecer con el negocio.
* un equipo que no para de construir y mejorar.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $6,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11510, polanco i sección, cdmx
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