En grupo pissa estamos en búsqueda de un profesional para liderar proyectos de cableado estructurado y cctv.si tienes experiencia en administración de proyectos, atención al cliente y gestión de equipos de campo, esta oportunidad es para ti.escolaridad: ingeniería, técnico, profesional o maestría.edad: 28 a 35 años (indistinto género/estado civil) disponibilidad tiempo completo, formación deseable: · itil (certificación) · conocimientos en pmp/pmi y metodologías ágiles (scrum/rup) · inglés intermedio experiencia: 3 a 5 años en nivel jerárquico medio en: · administración de proyectos · atención al cliente · finanzas/administración · cableado estructurado y conectorización competencias principales: liderazgo, orientación a resultados, solución de problemas, trabajo en equipo, adaptabilidad, orientación al cliente.ubicación: toluca modalidad: presencial con viajes dentro del país reporta a: gerente itco | supervisa: ingeniería de campo funciones: · ejecutar planes de trabajo y distribuir recursos (materiales, financieros, humanos).
· coordinar actividades de ingeniería de soporte en campo.
· controlar nómina y viáticos del personal operativo.
· reportar avance de proyectos diaria y semanalmente.
· elaborar reportes de incidencias y gestionar reembolsos.
· diseñar planes de trabajo previos a la ejecución.
· atender reportes a clientes externos (sla, tickets, servicios adicionales).
· obtener cartas de aceptación de servicios al cierre de cada proyecto.indicadores clave: · cumplimiento de niveles de servicio.
· entrega sin errores de reportes de nómina e incidencias.
· 100% de atención y cierre a escalaciones.
· cumplimiento de línea base de costos, alcance y tiempos.