Indispensable:
3 a 5+ años en gestión del cambio organizacional
experiencia en proyectos de transformación (tecnología, procesos y cultura)
participación activa en implementaciones (erp, bi, apps, etc.)
1. Estrategia de change management
* diseñar la estrategia integral de gestión del cambio alineada a los objetivos del proyecto
* realizar análisis de impacto organizacional y mapas de stakeholders
* identificar y evaluar riesgos de adopción
* definir indicadores de adopción y éxito del cambio
2. Gestión de stakeholders
* identificar y gestionar stakeholders clave (dirección, líderes, usuarios)
* diseñar e implementar planes de involucramiento
* asesorar a líderes en su rol como agentes de cambio
* gestionar resistencia de forma estructurada
3. Comunicación
* diseñar estrategia de comunicación del cambio
* desarrollar mensajes clave alineados al negocio
* asegurar consistencia del mensaje en todos los niveles
* coordinar campañas de comunicación (digitales y presenciales)
4. Capacitación y habilitación
* definir estrategia de capacitación basada en necesidades del cambio
* coordinar diseño de materiales (manuales, guías, e-learning, etc.)
* asegurar la transferencia efectiva de conocimiento
* evaluar efectividad de la capacitación
5. Medición y adopción
* definir y dar seguimiento a kpis de adopción
* medir uso, adopción y desempeño del cambio
* proponer acciones correctivas para mejorar adopción