*¡únete a nuestro equipo de postventa!
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¿tienes pasión por el servicio al cliente y te gustaría formar parte de una empresa que valora la calidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente?
¡esta es tu oportunidad!
*puesto: asesor de servicio postventa*
*¿quiénes somos?
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somos una empresa líder en el sector automotriz, comprometidos con ofrecer una experiência excepcional a nuestros clientes.
buscamos un asesor de servicio postventa con la energía y el compromiso necesario para brindar una atención al cliente impecable, y apoyar nuestros objetivos de rentabilidad y crecimiento.
*¿qué harás?
* como asesor de servicio, serás responsable de recibir y atender a nuestros clientes con un enfoque personalizado, escuchando sus necesidades y brindando soluciones efectivas.
trabajarás estrechamente con el equipo técnico y de ventas para garantizar que todos los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y que los clientes reciban un servicio de alta calidad.
entre tus responsabilidades estarán:
- *atención al cliente*: recibirás y atenderás a los clientes con empatía, asegurándote de que todas sus necesidades sean entendidas y resueltas de acuerdo al proceso establecido.
- *gestión de órdenes de servicio*: desde la captura de datos hasta la entrega de la unidad, te asegurarás de que todo se registre correctamente en nuestra plataforma y se cumplan las fechas de entrega.
- *optimización de la experiência del cliente*: impulsarás la venta de planes de servicio y otros beneficios adicionales, buscando siempre la satisfacción y retención de nuestros clientes.
- *cumplimiento de objetivos*: garantizarás la rentabilidad del distribuidor mediante el cumplimiento de metas y objetivos de tiempo.
*¿qué buscamos?
*
si eres una persona con gran *habilidad de comunicación*, *orientada a resultados*, *organizada* y con *actitud proactiva*, ¡te queremos en nuestro equipo!
si tienes al menos *2 años de experiência* en atención al cliente y conocimientos técnicos en el área automotriz, esta oportunidad es ideal para ti.
*requisitos*:
- título de *técnico en mecánica automotriz* o afines.
si tienes una licenciatura en *administración de empresas* o *ingeniería mecánica*, ¡será un plus!
- conocimientos en el manejo de *paquetería office (avanzado)* y familiaridad con las normativas y regulaciones del sector automotriz.
- *compromiso con la excelencia en el servicio*, capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
*¿qué ofrecemos?
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- un entorno dinámico con *oportunidades de crecimiento*.
- formación continua y *apoyo de un equipo profesional*.
- la oportunidad de ser parte de una empresa innovadora y comprometida con sus empleados.
si estás listo para desafiarte y dar lo mejor de ti en un puesto clave para la satisfacción de nuestros clientes, ¡esperamos tu postulación!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* al mes
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención a clientes: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial