¡Estamos buscando talento como el tuyo! En BUNKER ELECTRONICS necesitamos apoyo para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE**, el cual es necesario que cumpla con las siguientes actividades:
- Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con los productos de audio.
- Proporcionar información sobre los productos, servicios, etc.
- Registrar y documentar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión de atención al cliente, asegurando la precisión de la información.
- Seguimiento a clientes en el área de servicio técnico
- Evaluaciones de técnicos
- Medición de tiempos de reparación
- Realizar reportes semanales y mensuales del equipo de técnicos
- Brindar toda la información del proceso de reparación a los clientes
Además, es significativo que su experiência sea en los siguientes temas:
- Atención a clientes
- Manejo de Excel
- Solución de problemas
- Proactividad
Ofrecemos los siguientes puntos para el puesto:
- Sueldo inicial de $8,500.00 a $12,000.00 (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Excelente ambiente laboral
- Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Vales de despensa
- Transporte laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono mensual
- Bono trimestral
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial