¡estamos buscando talento como el tuyo! En bunker electronics necesitamos apoyo para el área de *atención al cliente*, el cual es necesario que cumpla con las siguientes actividades:
- atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con los productos de audio.
- proporcionar información sobre los productos, servicios, etc.
- registrar y documentar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión de atención al cliente, asegurando la precisión de la información.
- seguimiento a clientes en el área de servicio técnico
- evaluaciones de técnicos
- medición de tiempos de reparación
- realizar reportes semanales y mensuales del equipo de técnicos
- brindar toda la información del proceso de reparación a los clientes
además, es importante que su experiência sea en los siguientes temas:
- atención a clientes
- manejo de excel
- solución de problemas
- proactividad
ofrecemos los siguientes puntos para el puesto:
- sueldo inicial de $8,500.00 a $12,000.00 (según experiência)
- prestaciones de ley
- excelente ambiente laboral
- horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- vales de despensa
- transporte laboral
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
pago complementario:
- bono mensual
- bono trimestral
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial