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Atención al cliente (tulipanes ii)

Tulipanes, Hgo
Bunker Electronics Sa De
Publicada el 28 noviembre
Descripción

¡Estamos buscando talento como el tuyo! En BUNKER ELECTRONICS necesitamos apoyo para el área de **ATENCIÓN AL CLIENTE**, el cual es necesario que cumpla con las siguientes actividades:

- Atender y gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas relacionados con los productos de audio.
- Proporcionar información sobre los productos, servicios, etc.
- Registrar y documentar todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión de atención al cliente, asegurando la precisión de la información.
- Seguimiento a clientes en el área de servicio técnico
- Evaluaciones de técnicos
- Medición de tiempos de reparación
- Realizar reportes semanales y mensuales del equipo de técnicos
- Brindar toda la información del proceso de reparación a los clientes

Además, es significativo que su experiência sea en los siguientes temas:

- Atención a clientes
- Manejo de Excel
- Solución de problemas
- Proactividad

Ofrecemos los siguientes puntos para el puesto:

- Sueldo inicial de $8,500.00 a $12,000.00 (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Excelente ambiente laboral
- Horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Vales de despensa
- Transporte laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes

Pago complementario:

- Bono mensual
- Bono trimestral

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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