Importante empresa ensambladora de motos por expansión solicita: operador multimedia – contac center multimedia (ccm frontline)que será el responsable de brindar atención y soporte a clientes a través de múltiples canales digitales (voz, chat, correo electrónico, redes sociales y mensajería instantánea), garantizando una experiencia de servicio ágil, eficiente y de alta calidad.responsabilidades:atender interacciones de clientes mediante canales multimedia (llamadas, chat, email, whatsapp, redes sociales).gestionar consultas, solicitudes, quejas y seguimiento de casos en tiempo real.registrar y actualizar información en sistemas de gestión (crm / tickets).cumplir con indicadores de desempeño (tiempos de respuesta, nivel de servicio, calidad, satisfacción del cliente).brindar soluciones claras, precisas y orientadas al cliente.mantener un tono profesional y alineado a la marca en todos los canales.requisitos:escolaridad: carrera técnica en finanzas – contabilidad o áreas afín.manejo de herramientas digitaleshabilidad para comunicación verbal y escritamanejo de solución de problemasofrecemos:salario competitivo de 11 a 12 kprestaciones de ley.oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.excelente ambiente laboral.-requerimientos- educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico1 año de experienciaedad: entre 25 y 50 añosconocimientos: indicadores, plataformas digitalespalabras clave: operator, operario, operator