📌 vacante: administrador(a) de it
🏫 colegio cambridge de monterrey – campus cumbres | ⏰ tiempo completo | presencial
en colegio cambridge de monterrey buscamos un(a) administrador(a) de it que asegure el correcto funcionamiento, seguridad y continuidad de los sistemas e infraestructura tecnológica del colegio, brindando soporte y un servicio confiable a toda la comunidad educativa.
👉 consulta la información completa de la vacante y postúlate por este medio.
¡gracias por tu interés! Nos dará mucho gusto conocerte y que formes parte de nuestra comunidad.
propósito
* asegurar la continuidad operativa, seguridad y correcto funcionamiento del ecosistema tecnológico del colegio, mediante la administración de sistemas, infraestructura y procesos de it, brindando un servicio confiable a la comunidad educativa y previniendo riesgos que afecten la operación.
responsabilidades
* administrar los sistemas y plataformas tecnológicas del colegio, incluyendo altas, bajas, accesos y soporte.
* supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (red, equipos y dispositivos).
* atender, priorizar y dar seguimiento a incidencias de it conforme a su impacto en la operación.
* brindar soporte técnico y orientación básica a los usuarios.
* implementar y dar seguimiento a políticas de seguridad de la información.
* coordinar al equipo de it y a los proveedores tecnológicos.
* documentar procesos y controles básicos del área de it.
* prevenir incidentes tecnológicos mediante acciones de mantenimiento y seguimiento oportuno.
habilidades duras
* administración de sistemas y plataformas de it
* soporte técnico a usuarios
* gestión de redes y comunicaciones
* seguridad de la información
* gestión de infraestructura tecnológica
* sistemas operativos
habilidades blandas
* orientación al servicio y vocación de apoyo
* comunicación efectiva
* resolución de problemas
* trabajo en equipo
* sentido de responsabilidad
idiomas
* ingés
herramientas
* google apps
* herramientas de soporte técnico (tickets e incidencias)
metodologías
* gestión de incidencias por prioridad e impacto
intereses
* mantenimiento preventivo
* mejora continua
* soporte y servicio a usuarios
* aprendizaje continuo en tecnología
* trabajo en entornos educativos
conocimientos
* administración de sistemas de it
* redes y conectividad
conocimiento técnico
administración de sistemas y plataformas de it
conocimiento tecnológico
infraestructura tecnológica (equipos, red y dispositivos)
requerimientos
* rutina: administra y supervisa diariamente los sistemas e infraestructura tecnológica del colegio, atiende y prioriza incidencias de it según su impacto en la operación, brinda soporte y acompañamiento a los usuarios, coordina al equipo de it y a proveedores tecnológicos, y da seguimiento preventivo a la seguridad y estabilidad de los servicios tecnológicos.
* valores: servicio, responsabilidad, colaboración, integridad, aprendizaje continuo
* nivel académico: bachelor
* disponibilidad para viajar: no
* cambio de residencia: no
* inglés: no
* disponibilidad para trabajo presencial.
* comunicación clara con usuarios no técnicos.
* manejo responsable y confidencial de la información.
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