Responsabilidades estratégicas
1. Gestión y estandarización de calidad:
* definir, documentar y actualizar los estándares y criterios técnicos de calidad aplicables a cada fase del proceso productivo.
* desarrollar y mantener vigentes los lineamientos del manual de clasificación de materia prima, asegurando la materia prima óptima para la operación.
2. Control y monitoreo operativo:
* implementar y dar seguimiento a sistemas de control de calidad en las diferentes etapas de la operación (desde recepción hasta producto terminado).
* monitorear indicadores clave (kpis) de calidad, identificando tendencias y analizando desviaciones de manera proactiva.
3. Análisis de causa raíz y solución de problemas:
* liderar el análisis de no conformidades utilizando metodologías avanzadas de resolución de problemas.
* brindar soporte técnico especializado en el sistema de reclamaciones, gestionando casos críticos bajo estatus de "problema" para garantizar una resolución efectiva y evitar recurrencias.
4. Colaboración interdepartamental:
* coordinar con el área de compras y almacén para garantizar que los proveedores cumplan estrictamente con los requisitos de entrega y especificaciones técnicas.
* asegurar que el producto final esté alineado al 100% con los requisitos y expectativas de nuestros clientes finales.
perfil del candidato ideal
formación académica:
* titulado en ingeniería en materiales, metalúrgica, industrial, química o carrera afín con enfoque en procesos industriales.
conocimientos técnicos indispensables:
* dominio avanzado de sistemas de gestión de calidad (sgc) y conocimiento profundo en sgcd .
* experiencia sólida en la interpretación de datos técnicos, planos y manuales de operación.
* manejo experto de herramientas de calidad: ishikawa, 5 porqués, amef (fmea) y control estadístico de procesos (spc) .
habilidades y competencias:
* pensamiento analítico: capacidad para transformar datos complejos en planes de acción concretos.
* organización y planeación: habilidad para gestionar múltiples tareas y priorizar según el impacto operativo.
* trabajo en equipo: colaboración efectiva con diversos niveles de la organización (operativos y administrativos).