El especialista es responsable de coordinar sesiones con líderes de proceso para el levantamiento de información de los procesos de negocio, realizar el análisis y documentación de los procesos de negocio iconn, participar activamente en el diseño to- be de la organización; identificando áreas de oportunidad, riesgos e impactos, motivando e impulsado en cambio del estatus quo, validar la información con los lideres de negocio correspondientes para asegurar la correcta comunicación de los procesos dentro de la organización y comunicar y validar cambios que se esten generando. Apoyar en la cuantificación de beneficios para medir el retorno de inversión. (en aquellos cambios que aplique).