1. propósito general
planear, organizar y controlar la venta de camiones y tracto camiones nuevos, coordinando la operación del departamento ventas, inventarios, control de unidades y procedimientos administrativos del departamento. Todo lo anterior con la finalidad de mantener una operación sana y rentable de su departamento con proyecciones vistas a su crecimiento y desarrollo. Realizar las actividades y objetivos que permitan el cumplimiento y la implementación del sistema de calidad de la concesionaria.
1. puestos que le reportan.
2. coordinadora administrativa de ventas.
3. ejecutivos de ventas
4. presel.
5. principales relaciones internas / externas.
· gerente general: asuntos relacionados con ventas, traslados de unidades.
· jefe administrativo: facturaciones, notas de cargo, notas de crédito, la correcta aplicación de depósitos de nuestros clientes.
· financieras: venta de crédito, arrendamiento y tratar asuntos referentes a las ventas por financiamiento, arrendamiento así como el de objetivos mensuales.
· jefe de sistemas: mantenimiento del equipo de cómputo y emisión de reportes.
· jefe de recursos humanos: expedientes de los vendedores, gafetes institucionales.
· ejecutivos de ventas: inventarios, reportes por vendedor, tipo de unidad, facturación, seguimiento a kpi´s.
· clientes: seguimiento a clientes acompañado de ejecutivos de venta.
· financieras: cotizaciones
· bancos: traspasos, depósitos.
1. principales retos.
2. asignar objetivos individuales a cada ejecutivo de ventas.
3. seguimiento al plan de trabajo diario establecido con cada ejecutivo de ventas.
4. prospección de nuevos clientes y retención de clientes existentes.
5. finalidades.
6. analizar el potencial comercial de la zona de influencia de su concesionaria, tomando en cuenta la estructura socioeconómica, las condiciones de competencia del mercado, los factores de penetración, las ventas a antiguos y nuevos propietarios, la fluctuación del mercado, la capacidad de compra, etc.
7. establecer objetivos comerciales mensuales para toda la fuerza de ventas.
8. llevar y controlar un inventario de unidades nuevas de todos los modelos, de acuerdo con los requerimientos de inventario de faw cmm.
9. supervisar y mantener el programa de entrega de unidades nuevas de acuerdo a los lineamientos y procesos establecidos por faw cmm.
10. disponer, mantener y controlar la exhibición de los camiones nuevos y la disponibilidad de camiones en el showroom.
11. llevar al día el inventario de camiones propios, el registro comercial y controla el trabajo administrativo comercial para aumentar la eficiencia de su departamento.
12. convocar a juntas semanales comerciales, planea y supervisa las actividades diarias de su cuerpo de asesores, especialmente en cuanto al establecimiento de objetivos de venta para su departamento y para el vendedor en individual.
13. vigilar que la documentación de entrega de unidades nuevas este al día.
14. presentar los resultados a la gerencia comercial y gerencia general de la venta de camiones nuevos mediante un resumen mensual.
15. responsable de los reportes del dia
16. supervisar que las unidades que se encuentran en la sala presenten condiciones óptimas para su exhibición y se pueda acceder a ellos en cualquier momento.
17. verificar que existan precios unitarios y actualizados, camiones y accesorios exhibidos.
18. verificar de manera permanente el uso del sistema crm (salesforce) para el óptimo funcionamiento del mismo.
a. Requisitos del puesto
escolaridad: ing., lic. En administración, carrera profesional o técnica automotriz.
experiencia: mínima 3 años en puesto similar.
otros conocimientos:
habilidad para las relaciones humanas.
computación paquetería windows.
seguimiento, evaluación y certificación.
competencias:
* impacto
* comunicación verbal
* creatividad
* motivación al trabajo
* empatía
* adaptabilidad
* tenacidad o perseverancia
* toma de decisiones
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $18, $25,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* vales de despensa
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* cumplimiento de objetivos : 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en jardín de san ignacio, 45040 zapopan, jal.