*recepcionista*
*i. Funciones y responsabilidades*
- recibir a los pacientes.
- saludar a los pacientes con amabilidad y profesionalismo al llegar a la clínica.
- confirmar y actualizar la información personal y de contacto de los pacientes en el sistema.
- coordinar la llegada y salida de los pacientes para asegurar tiempos de espera mínimos.
- programar citas
- organizar y agendar citas dentales utilizando el sistema de gestión de citas.
- manejar reprogramaciones y cancelaciones de citas, ajustando el horario según sea necesario.
- atender llamadas
- manejar quejas y resolver problemas de los pacientes de manera efectiva y con empatía.
- gestionar registros
- mantener registros precisos y actualizados de los pacientes, incluyendo historiales médicos y datos de seguros.
- manejar la documentación necesaria para el procesamiento de seguros y pagos.
- generar informes administrativos y de seguimiento según sea necesario para la administración de la clínica.
- procesar pagos
- gestionar los pagos de los pacientes, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- crear y revisar facturas, asegurando la precisión en los cargos y la aplicación de descuentos o seguros.
- gestionar seguros
- verificar y procesar la información de seguros y coordinar con las compañías aseguradoras según sea necesario.
- mantener el área de recepción limpia, ordenada y bien equipada.
- asegurar que todos los materiales de oficina y formularios estén disponibles y correctamente gestionados.
- comunicar información: informar al personal clínico sobre la llegada de pacientes, cambios en el horario y cualquier información relevante.
- facilitar la coordinación
- colaborar con el equipo para asegurar una atención fluida y eficiente durante el día laboral.
- seguir normas
- adherirse a las políticas y procedimientos de la clínica, incluyendo normas de seguridad e higiene.
- mantener confidencialidad
- garantizar la confidencialidad de la información del paciente y cumplir con las normativas de privacidad.
- realizar tareas administrativas adicionales según se requiera, como el manejo de correspondencia y la preparación de documentos.
- participar en sesiones de capacitación y actualización profesional para mantenerse al tanto de las mejores prácticas y procedimientos.
*ofrecemos*: $ 8,000 mensuales más prestaciones de ley
*horario*:lunes a viernesde 13:30 a 20:00 hrs
sábados 10:00 a 16:00 hrs. un sábado si y uno no.
*zona de trabajo*: tlalpan
tipo de puesto: medio tiempo
sueldo: $8,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- servicio de comedor
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- oficina: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial