*estamos buscando nuestro próximo* *ejecutivo de atención al cliente*
*actividades y/o funciones*
- responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- realizar llamada inicial para verificar que se haya brindado la atención
- llamar al finalizar el servicio
*¿que necesitas?*
- se requiere experiência en atención a cliente mínimo 2 años
- escolaridad: licenciatura / trunca administración de empresas, a fines
- edad de 25 años en adelante
*competencias*
- organización
- comunicación
- orientación al servicio
- comunicación oral
- trabajo en equipo
- iniciativa
- metódico
- planeación
- resolución de problemas
*ofrecemos*
- prestaciones de ley
- sueldo neto $8,000.00
zona para laborar a un costado del reclusorio norte
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
educación:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)