Georgia POS Solutions
está en búsqueda de un(a)
Especialista en Soporte Técnico Bilingüe (inglés/español)
para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas residentes en
México
, con experiencia en
sistemas POS
y gran capacidad de atención al cliente.
Requisitos:
Experiencia en sistemas POS (preferentemente SpotOn).
Conocimientos básicos de redes y conectividad.
Capacidad de adaptación a cambios repentinos.
Habilidades de manejo de estrés y resolución de problemas.
Responsabilidades:
Atender llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de soporte (90% en inglés) mediante nuestro sistema de ticketing
FRONT
.
Creación y configuración de menús en el sistema de los clientes.
Diagnóstico y solución de problemas en impresoras y terminales de tarjetas de crédito.
Seguimiento y cierre oportuno de tickets.
Horario (Tiempo Estándar de EE.UU.):
Lunes a Viernes: 9:00 AM – 5:00 PM
Sábados: 9:00 AM – 12:00 PM (guardia on call, solo emergencias).
Compensación:
$400 USD semanales
(pago en dólares o en pesos mexicanos).
Posibilidad de incremento después de 6 meses de desempeño.
Bonos por resolución rápida de tickets.
Ofrecemos:
Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
Ocasión de trabajar con tecnología de vanguardia en el sector restaurantero.
Ambiente profesional, dinámico y con posibilidades de desarrollo.
Si cumples con el perfil y deseas aplicar, envía tu CV a nuestro departamento de reclutamiento.
📌 Vacante: Especialista En Soporte Técnico
🏢 Georgia POS Solutions
📍 Ciudad de México