únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa comprometida con la excelencia en la atención médica.
ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y contribuir al bienestar de nuestros pacientes.
*escolaridad*:
licenciatura en administración de empresas, comunicación, o carrera afín.
*actividades*:
1. Bienvenida y despido de pacientes:
- dar la bienvenida y despedir a los pacientes de primera vez y post-cirugía.
2. Mantenimiento del área de recepción:
- asegurar que el espacio de recepción esté en condiciones óptimas.
- coordinar la decoración con flores, folletos, revistas, y televisión.
3. Cobro y registro de pagos:
- realizar el cobro a los pacientes y registrar los pagos adecuadamente.
- entregar a la administración los formatos de registro de pagos con observaciones pertinentes.
4. Atención y coordinación:
- atender las solicitudes de los pacientes, como informes médicos y facturas.
- coordinar con el equipo médico y administrativo para asegurar una atención eficiente.
5. Seguimiento de pacientes:
- hacer seguimiento a los pacientes mediante el crm.
- recordar y gestionar los pagos pendientes de los pacientes morosos.
6. Ventas y cobranza:
- realizar ventas por medios electrónicos y actualizar los registros de morosos en el crm.
- generar estadísticas mensuales de citas de primera vez
7. Cumplimiento de políticas:
- apegarse a las políticas de ventas y atención al cliente establecidas por la empresa.
- garantizar que los presupuestos sean firmados y aprobados correctamente.
*habilidades blandas*:
- excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
- orientación al cliente y servicio.
- habilidad para trabajar bajo presión.
- organización y atención al detalle.
- empatía y habilidades interpersonales.
*habilidades técnicas*:
- manejo de crm, preferiblemente experiência con mondays.
- conocimientos básicos de facturación y manejo de información fiscal.
- dominio de herramientas de gestión de redes sociales (web, facebook, instagram).
- familiaridad con políticas y procedimientos de ventas y cobranzas.
*ofrecemos*
$16,000 mensuales brutos, junto con todas las prestaciones de ley.
¡únete a nosotros y haz la diferencia en la vida de las personas!
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $16,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿en qué zona de monterrey radicas?
- ¿tienes experiência en atención al paciente o al cliente?
- ¿haz trabajado en el sector médico?
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial