Descripción del trabajo
tecnico con experiencia en soporte técnico interno y externo, asistencia a usuarios internos y externos, configuración y cuidado de software y hardware. se requiere conocimiento en redes, routers, switches, firewalls, soporte remoto o en sitio. Conocimientos en conectividad, seguridad de la información y gestión de problemas técnicos.
responsabilidades:
* asistir a usuarios internos y externos en resolución de problemas técnicos.
* configurar y mantener equipos de cómputo y redes.
* realizar tareas de soporte técnico remoto.
* colaborar con el equipo de tecnología para implementar mejoras y resolver problemas técnicos.
requisitos:
* licenciatura en sistemas (titulado) y/o experiencia equivalente.
* conocimientos en active directory y manejo de paquetería office.
* experiencia en soporte técnico y configuración de hardware y software.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas complejos.