Estamos buscando un televendedor para unirse a nuestro equipo.
responsabilidades principales:
* ejecutar campañas de llamadas salientes orientadas a conversión y fidelización de clientes.
* presentar nuestros productos según los objetivos de campaña.
* calificar leads y hacer seguimiento hasta el cierre de la venta.
* identificar necesidades del cliente y presentar soluciones de forma persuasiva.
* conocer el proceso de venta, desde prospección hasta cierre
* registrar actividades comerciales en crm y reportar avances.
* cumplir con los objetivos de conversión, volumen de llamadas y calidad asignados.
* mantenerse actualizado sobre el producto, mercado y competencia para una propuesta de valor más efectiva.
otros requisitos:
* experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable);
* buena comunicación verbal y escrita;
* facilidad con tecnología y sistemas informáticos;
* perfil proactivo, organizado y orientado a resultados;
* disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, si es necesario;
* experiencia con plataformas crm (por ejemplo: zendesk, salesforce);
* capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos;
* fluidez en otro idioma (inglés o portugués) será un diferencial.