*vacante para la empresa trasinmex s.a. De c.v. en álvaro obregón, ciudad de méxico*:
*jefatura de psio*
*objetivo del puesto*:
garantizar una experiência excepcional al cliente supervisando y coordinando todas las
operaciones en el área de servicio, asegurando que el personal cumpla con los estándares de calidad, atención y eficiencia del restaurante.
*funciones principales*:
- supervisar y coordinar al personal de sala durante los turnos.
- asegurar que el servicio al cliente sea rápido, amable y profesional.
- recibir y atender a los clientes cuando sea necesario.
- resolver quejas o conflictos con clientes de manera eficaz.
- supervisar la correcta limpieza, orden y presentación del área de comedor.
- controlar los tiempos de servicio y rotación de mesas.
- apoyar en la formación y capacitación del personal nuevo.
- coordinar con cocina y barra para mantener una comunicación fluida.
- verificar que se cumplan las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- participar en la organización de eventos especiales o promociones.
- hacer reportes diarios de operación, ventas o incidencias.
*requisitos*:
*formación académica*:
- educación media superior o carrera técnica en hotelería, turismo, gastronomía o afín (deseable).
*experiência*:
- 2 a 3 años de experiência en el sector restaurantero, con al menos 1 año en un puesto similar.
*conocimientos técnicos*:
- manejo de personal.
- servicio al cliente.
- manejo de pos y sistemas de comandas.
- normas de higiene y manipulación de alimentos.
- conocimiento básico de vinos, bebidas y menú.
*habilidades*:
- comunicación efectiva.
- resolución de problemas.
- trabajo bajo presión.
- organización y gestión del tiempo.
- actitud de servicio.
*competencias clave*:
- orientación al cliente
- trabajo en equipo
- iniciativa
- toma de decisiones
- responsabilidad
*ubicación: vito alessio robles 174, col. Florida, álvaro obregón, cdmx*
*horario*:
lunes a viernes de 12:30 a 8:30 h, sábados y domingo de 12:30 a 08:30 h.
Con un dia de descanso en fin de semana rolado.
*sueldo*:
$15,500 brutos, pagos semanales.
*prestaciones de ley: seguro social (cotización 100%), prima dominical, vacaciones, aguinaldo.*
*nuestra empresa está comprometida con la equidad de género y la no discriminación, así como la igualdad de oportunidades. Aunado a ello, prohíbe negar, excluir o distinguir a cualquier persona sea por: nacionalidad, lengua, sexo, género, edad, discapacidad funcional, condición social, identidad indígena, identidad de género, apariencia física, condiciones de salud, religión, orientación o preferencia sexual o cualquier otra razón que impida el goce y ejercicio de los derechos humanos.*
*asimismo, no se solicita, en ningún momento, certificado médico de no embarazo y/o pruebas de detección del virus de inmunodeficiencia humana (vih).*
*nível de educación deseada*:
superior - cursando
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
automotriz
*habilidades*:
- resolución de problemas
- proactivo(a)
- responsable