Te estamos buscando: prácticas profesionales compensaciones y beneficios.
* tus principales retos serán:
1. reducir el tiempo promedio de atención a empleados en cuanto a dudas un 20% mediante la mejora de procesos y herramientas de atención.
2. realizar seguimiento semanal y reportes mensuales del cumplimiento del sla con aon, asegurando una tasa de cumplimiento igual o superior al 70%.
3. diseñar, acordar y formalizar un sla con skandia para la gestión de bajas del plan de pensiones, incluyendo métricas de tiempo de respuesta y responsables.
4. coordinar y completar la actualización del contenido del portal de beneficios para empleados, asegurando que el 100% de la información esté revisada, corregida y publicada.
* lugar de trabajo: oficinas corporativas cdmx - av. Carlos graef fernández 222 torre ii nivel 1, colonia lomas de santa fe, código postal 05348, delegación cuajimalpa.
* requisitos indispensables.
1. estudiante activo de 6to semestre en adelante de licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, psicología, actuaría o afín.
2. estar habilitado por la universidad para liberar sus prácticas profesionales —carta de solicitud de prácticas profesionales por su institución educativa (obligatorio).
3. tiempo para realizar tus prácticas 6 meses o más.
4. tener seguro facultativo o gastos médicos mayores.
5. manejo de base de datos, comunicación, reportes y gestión de administración excel intermedio.
6. estudiante activo (no titulado).
* habilidades.
1. comunicación efectiva y fluida.
2. orientación al cliente y actitud de servicio.
3. trabajo en equipo.
4. organización y proactividad.