Estamos en búsqueda de personal de soporte técnico.
en esta posición, serás responsable de ofrecer asistencia técnica al personal.
tu papel será crucial para garantizar el funcionamiento eficiente de los sistemas y equipos tecnológicos que utilizamos en nuestras operaciones diarias.
requisitos:
* estudios en ingeniería en telecomunicaciones, informática, redes, sistemas computacionales. (carrera técnica o licenciatura)
* experiencia en área de soporte técnico a equipos de computo, impresoras y teléfonos.
actividades a realizar:
* atención a usuarios de manera presencial y remota
* instalación, mantenimiento, soporte y servicio técnico en hardware y software
* proporcionar soporte técnico al equipo de cómputo, redes, telefonía, audio y vídeo
* dar seguimiento a necesidades de recursos de audio, vídeo y computación en eventos programados.
* mantenimiento y reparación de equipo de cómputo e impresoras.
* apoyar en la actualización de inventarios de equipos.
* dar seguimiento y apoyar al plan de mantenimiento de equipos.
competencias:
* servicio al cliente
* solución de problemas
* organización
* sentido de urgencia
* atención al detalle