Desarrollador senior de retención de cuentas
en este rol, lideraras equipos dedicados a retener clientes existentes y fomentar oportunidades de crecimiento.
responsabilizarte de gestionar una cartera de clientes para la empresa, con un enfoque en identificar oportunidades de ingresos y clientes potenciales en los territorios asignados.
* gestionar las relaciones con clientes existentes: identificar oportunidades de ventas adicionales, fortalecer la relación con los clientes y cerrar ventas de productos o servicios nuevos.
* mantener registros actualizados: notas de llamadas, interacciones programadas con clientes, información de contacto y otra información relevante del cliente en el sistema crm (salesforce.com).
* preparar informes y mantener a la gerencia informada: preparación oportuna de informes y mantenimiento de la transparencia con la gerencia.
desarrollarás conocimiento profundo sobre la cartera de productos y servicios actuales, así como sobre los cambios y desarrollos en el sector de pagos. Esto te permitirá proporcionar soluciones innovadoras a nuestros clientes y maximizar su satisfacción.
el perfil ideal para este rol incluye:
* experiencia laboral previa: en roles similares relacionados con gestión de clientes, retención y desarrollo de nuevas oportunidades.
* habilidades técnicas: excelente manejo de herramientas de software y tecnología relacionadas con la gestión de clientes y ventas.
* comunicación efectiva: capacidad para comunicarse de manera clara y concisa con clientes y colegas.
si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa, envíanos tu cv e historia laboral. Estamos ansiosos por conocer tus habilidades y experiencia.