Se solicita ejecutivo de soporte técnico telefónico, con las siguientes especificaciones:
edad de 23 a 35 años
escolaridad: bachillerato o carrera técnica terminada o licenciatura trunca
experiencia : 1 año de experiência en atención telefónica para soporte al cliente, deseable soporte técnico o afín
- conocimiento técnico general en sistemas, equipos de cómputo y paquetería office
- manejo de sitema de tikets
- actividades:
recepción y solución de llamadas de entrada.
-canalización de temas a los departamentos correspondientes
-manejo adecuado de objeciones y situaciones conflictivas
-documentación adecuada de las solicitudes en le herramienta de gestión de tickets
- sueldo: de $6,500 a $7,000 libres de impuestos y prestaciones de ley (el sueldo puede subir después del tiempo de prueba )
- horario: lunes a domingo con dos dias de descando entre semana
- los rangos de horarios serian:ojo, no se pueden elegir, disponibilidad para quedarse con cualquier turno, son fijos
1 de 08:30 a 18:30 hrs
2 de 11:00 a 21:00 hrs
1 de 12:30 a 22:30 hrs
- zona de trabajo: colonioa del valle, por metro zapataindispensable, no vivir a mas de 40 min