Solicitamos
*ejecutiva de servicio al cliente*
para empresa local de publicidad en hermosillo.
*requisitos*:
carrera trunca
experiência en telemarketing (no son ventas) o bien no tenga problema por atender clientes de manera virtual (80% - por teléfono y/o correo) y presencial (20% visita a clientes).
ingles básico/intermedio (lectura)
manejar carro estándar (o pueda aprenderlo).
*responsabilidades*:
- monitoreo de equipos y de sistema interno
- atención y seguimiento a clientes (presencial 20% y virtual 80%)
- actualización de tableros de seguimiento
- ofrecer actualizaciones por medio de mailings prediseñados.
- apoyo en la elaboración de reporte de transmisión / programación.
- apoyo con estrategias de linkedin (ideas de contenido)
- seguimiento y atención a tickets
- elaborar un reporte para notificar fallas en contenidos programados por el cliente
- programar capacitaciones y/o refuerzos de conocimiento
- recibir necesidades e ideas de usuarios para validarlo con el área involucrada previo a su confirmación.
- contacto directo con afiliados para explicarles los beneficios y solicitar contenido de manera constante.
*sector*:
blvd.
quiroga y garcía morales
*horario*:
lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
*ofrecemos*:
sueldo base $10,000 / $11,000 libres al mes, carro (solo para visitar clientes), prestaciones de ley, buen ambiente de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,* - $11,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial