*job function*:
customer management
*job sub function*:
non-technical customer service
*job category*:
business enablement/support
*all job posting locations*:
mexico city, mexico
*acerca de medtech*
con el impulso por la innovación en la intersección de la biología y la tecnología, estamos desarrollando la próxima generación de tratamientos más inteligentes, menos invasivos y personalizados.
*estamos buscando al mejor talento para la posición asesor quirúrgico que estará localizada en ciudad de méxico.*
*propósito*:es la persona encargada de acompañar al cirujano durante el procedimiento quirúrgico, asegurándose de que el producto de ethicon que se encuentra disponible en el hospital sea utilizado de la manera adecuada siempre que se requiera. Puede proponer el uso del dispositivo cuando detecta la necesidad en base al procedimiento y estar presente para que todo el equipo quirúrgico le dé el manejo adecuado.
*principales responsabilidades*:
trabajo en conjunto con el equipo de ventas en todo momento para:
- desplazar producto disponible en los hospitales de top de gobierno y privado.
- proponer el uso de un dispositivo si detecta la necesidad durante el procedimiento.
- asistir las cirugías con la información necesaria de nuestros productos a todo el equipo quirúrgico.
- dar pláticas a ceye, enfermería, residentes y cirujanos sobre empaque, características y beneficios del dispositivo, así como su funcionamiento.
- reportar quejas del producto que falla cuando está presente en la cirugía, recolectar el dispositivo que fallo y entregarlo al representante de johnson & johnson si es posible.
- tener la relación directa con almacén para reportar faltantes en el hospital al representante.
- conocer programación de hospitales para su planeación.
*requisitos*_:_*
- nível licenciatura concluida.
- de preferencia: estudios en enfermería, ingeniaría biomédica o carreras administrativas y experiência en mercado de productos médicos.
- nível de inglés básico - intermedio.
- proactivo, trabajo en equipo, capaz de resolver problemas, capacidad de adaptarse a cambios constantes. Comportamiento adecuado en quirófanos, presencia en cirugías.