Gerente de desarrollo comercial – contactos (viajes de lujo)
estamos en búsqueda de un perfil altamente estratégico y especializado para liderar la operación del segmento de contactos dentro de una agencia de viajes con posicionamiento premium.
ubicación: polanco, cdmx
ser el responsable de garantizar la excelencia operativa en experiencias de viaje complejas (fits, lujo, circuitos), actuando como última línea de resolución, socio del área comercial y guardián de la relación con proveedores estratégicos globales.
trayectoria consolidada (mínimo 5 años) liderando operaciones leisure de alto nivel
experiencia indispensable en segmento de contactos / travel designers
historial comprobado diseñando y supervisando viajes de lujo y experiencias a la medida
relación directa y negociación con aerolíneas, dmcs, hoteles, cruceros y proveedores internacionales
uso estratégico (no básico) de plataformas como hoteldo, bedsonline, expedia, viator, tbo
amplio conocimiento de destinos globales (no solo comercial, sino experiencial)
inglés avanzado obligatorio (interacción directa con partners internacionales)
se valorará fuertemente experiencia previa en agencias reconocidas del segmento premium o luxury travel.
capacidad de tomar decisiones bajo presión con impacto en cliente y negocio
criterio para escalar, negociar y proteger acuerdos comerciales clave
influencia real en la operación: optimización, eficiencia y calidad de servicio
habilidad para convertirse en referente técnico para equipos comerciales
presencia profesional para interactuar con socios globales y representar la marca
ser el punto de control en situaciones críticas operativas
alinear intereses comerciales vs. capacidad operativa
elevar el estándar de servicio en experiencias premium
compensación competitiva acorde al nivel del perfil
entorno de alto nivel con exposición a marcas y proveedores globales
rol con influencia directa en la operación y decisiones estratégicas